7 декабря в Оренбурге состоялось открытие нового контактного центра Teleperformance Russia Group.
Площадка в Оренбурге стала одиннадцатой для компании. Teleperformance Russia Group управляет контакт-центрами в России, Украине и Литве, а в целом глобальная группа Teleperformance представлена в 83 странах мира и обслуживает более 170 стран на 265 языках и диалектах.
Новый контактный центр стартует с 300 рабочих мест, а в 2022 году планируется второй этап развития. Мы предлагаем карьерные возможности всем, кто хочет реализоваться в сфере клиентского сервиса, включая студентов, молодых специалистов или людей, желающих получить новую перспективную профессию во взрослом возрасте.
Коммуникация между людьми — это цель, средство и сердце нашего бизнеса, поэтому большое значение мы придаём развитию и мотивации персонала, корпоративной культуре и удовлетворенности сотрудников. Лидерство Teleperformance подтверждается международными сертификатами качества и безопасности операционных стандартов, наградами отраслевых конкурсов мирового уровня, в том числе за практики управления персоналом, и длительными взаимоотношениями с партнёрами.
Екатерина Осина, генеральный директор Teleperformance Russia Group: Выбирая новую площадку для открытия, мы тщательно анализируем потенциал региона, в особенности рынок труда, количество и статус высших учебных заведений, разнообразие специальностей выпускников, возможность подбора талантливых кадров разного возраста. В Оренбурге мы точно видим перспективы развития и, я уверена, сможем раскрыть их перед нашими клиентами, чтобы на этой площадке открывалось больше проектов и больше рабочих мест.
Teleperformance Russia Group оказывает услуги в области клиентского сервиса, технической поддержки, дистанционных продаж, модерации контента и других омниканальных коммуникаций. Сотрудники Teleperformance Russia Group — это голос крупных российских и международных компаний. Они оказывают поддержку клиентам по телефону, email, в чатах, мессенджерах и соцсетях.
Другие впечатляющие истории